難しい。
例えばコンビニ。
差別化のポイントは弁当かスイーツではなかろうか。
業界1位のセブンは万人ウケするベーシックな弁当。俺も好きなんだよね。なんだかんだと普通のが。
でも、他のコンビニときたら、弁当一つで奇をてらっている。誰が食うんだこれ？っていうメニューを平気で出す。
チャレンジャーやフォロワーとかの戦略はあるけど、そんな教科書通りにコトが運べば誰も苦労しない。
以上、当たり前なこと、普通であること、それが一番難しいと、ローソンの弁当コーナーで思ったのでした！
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