随想

日本人、「お・も・て・な・し」ってホント?


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いつもよく行くコンビニがある。

そこには中国人の方と思しき方が多数働いている。
で、やたらと熱心に応対するんだよね。

コンビニなので、フランチャイズ本部の指導が行き届いた直営店なのかなと思っていた。

でも、ある時から日本人が多くなっていた。
なのに日本人ときたら、どいつも釣り銭の受け渡しもぞんざいだし、何だか態度も宜しくない。

これ、コンビニだけじゃなくて、ファストフードにも感じていてさ。
最大手Mも大抵外国人の方の接客が丁寧に感じる。

俺は日本という国が好きで日本人であることに誇りを持っている。が、ああいった「お・も・て・な・し」というところが、その誇りの源泉だとしたら、それが崩れてきているんじゃないかなと肌感覚で思う。

残っているのは、接客業を営む企業のマニュアルだけだったりしてさ。

今、周辺国との領土問題等、微妙な状態が続いているけど、こういう小さな所から負けちゃダメだと思う。

 

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能戸 淳

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北海道出身、金融界周辺に漂い十数年、
ですがその匂いが全く感じられないといわれます。
金融絡みの内容は書きません。中身はアラフォー関連のライフスタイル中心です。
なるべく楽しいエントリで埋め尽くしたいのですが、人間ですので辛口になることが多々あります。ご容赦をw

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